причинно-следственная диаграмма (диаграмма «рыбий скелет», диаграмма Исикавы)

3.4. причинно-следственная диаграмма (диаграмма «рыбий скелет», диаграмма Исикавы): Простой метод для индивидуального или группового решения проблем, использующий графическое описание различных элементов процесса для анализа потенциальных источников его изменчивости.

Примечание - Определения диаграммы Парето и причинно-следственной диаграммы даны в более узком смысле для целей статистического управления процессами.

Источник: ГОСТ Р 51814.3-2001: Системы качества в автомобилестроении. Методы статистического управления процессами оригинал документа